Política de privacidade
Rascunho estrutural. Este texto organiza os tópicos exigidos pela LGPD (Lei 13.709/2018). Antes de publicar, deve ser revisado e completado por um advogado. Os itens entre colchetes precisam ser preenchidos.
1. Controlador
[RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ]. Encarregado de dados (DPO): [NOME E E-MAIL].
2. Dados que coletamos
- Dados da compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone (WhatsApp) e dados de pagamento, processados pelo Asaas.
- Dados de cadastro no WhatsApp: nome, função e CNPJ do posto.
- Conteúdo das conversas com o ICaro (mensagens de texto e áudios) e registros de uso.
3. Para que usamos
[Finalidades: prestar o serviço, identificar o usuário e o posto, cobrança, suporte, melhoria do serviço, obrigações legais. Indicar a base legal de cada uma.]
4. Com quem compartilhamos
[Operadores: provedor do WhatsApp (Meta), provedores de inteligência artificial e de transcrição de áudio, hospedagem e gateway de pagamento.]
5. Por quanto tempo guardamos
[Prazos de retenção por tipo de dado.]
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, entre outros direitos previstos na LGPD, pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO].
7. Segurança
[Medidas de segurança adotadas.]
8. Cookies e medição
[Ferramentas de medição usadas no site, como o pixel da Meta, e como desativá-las.]
Última atualização: [DATA]